Última atualização: 9 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Lamiele ("nós") recolhe, utiliza e protege os dados pessoais de visitantes e clientes da loja online, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

A Lamiele é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para questões sobre privacidade, contacte-nos através da página de contacto.

2. Dados que recolhemos

• Dados de identificação e contacto (nome, email, telefone, nome da empresa) fornecidos ao criar conta, submeter o formulário de contacto ou pedir amostras;
• Dados de encomenda e faturação necessários para processar pedidos de atacado;
• Dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, cookies) recolhidos automaticamente através da plataforma Shopify e de ferramentas de análise;
• Dados de comunicação, quando nos contacta diretamente.

3. Finalidade e base legal

• Processar e gerir encomendas de atacado — execução de contrato;
• Responder a pedidos de contacto e amostras — execução de contrato / interesse legítimo;
• Enviar novidades de catálogo e disponibilidade, quando subscritas — consentimento;
• Melhorar o funcionamento do site e prevenir fraude — interesse legítimo;
• Cumprir obrigações legais e fiscais — obrigação legal.

4. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços necessários à operação da loja, nomeadamente a Shopify (plataforma de comércio eletrónico e processamento de pagamentos) e transportadoras responsáveis pelo envio das encomendas. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços (incluindo a Shopify) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da loja e, com o seu consentimento, cookies analíticos e de personalização. Pode gerir as suas preferências através do aviso de cookies apresentado no site.

7. Retenção de dados

Conservamos os dados de encomendas e faturação pelo período exigido por lei fiscal e comercial. Dados de contas inativas ou pedidos de contacto sem seguimento são eliminados ou anonimizados após um período razoável.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos seus dados, a portabilidade dos mesmos e a opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Pode ainda retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, contacte-nos através da página de contacto. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou da autoridade de proteção de dados do seu país.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Nota: este documento é um ponto de partida redigido para a Lamiele e deve ser revisto por um advogado ou DPO antes de assumir valor definitivo, nomeadamente quanto à identificação formal do responsável pelo tratamento (nome legal da empresa, morada, NIF).